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となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術 / 関根眞一著
トナリ ノ クレーマー : クジョウ オ イウ ヒト トノ コウショウジュツ
(中公新書ラクレ ; 244)
| Publisher | 東京 : 中央公論新社 |
|---|---|
| Year | 2007.5 |
| Codes | ID=2001353667 NCID=BA81725648
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| Language | Japanese |
|---|---|
| Size | 198p ; 18cm |
| Other titles | spine title:となりのクレーマー |
| Authors | 関根, 眞一(1950-) <セキネ, シンイチ> |
| Subjects | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| Classification | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| Vol | ISBN:9784121502445 ; PRICE:720円+税 |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | Printed | Reserve | Restriction | Copy | eDDS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Central Library, Open Stacks, Pocket Books |
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中公新書ラクレ/244 | 0180586251 |
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9784121502445 | 2007 |
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