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<図書>
あんな「お客 (クソヤロー)」も神様なんすか? : 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本 / 菊原智明著
アンナ「クソヤロー」モ カミサマ ナンスカ? : 「クレーマー ニ ツブサレル!」ト オモッタ トキ ニ ヨム ホン
(光文社新書 ; 655)

出版者 東京 : 光文社
出版年 2013.8
コード類 書誌ID=2001587456 NCID=BB13231244

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本文言語 日本語
大きさ 230p ; 18cm
別書名 異なりアクセスタイトル:あんなお客も神様なんすか : クレーマーに潰されると思った時に読む本
著者標目 菊原, 智明(1972-) <キクハラ, トモアキ>
件 名 BSH:販売管理
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
巻冊次 ISBN:9784334037581 ; PRICE:760円+税

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北図書館・東棟2階・文庫新書コーナー
光文社新書/655 0280771326
9784334037581 2013

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